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今年5月7日,这让他十分不满。当时,在他向各方投诉后,卢先生的车辆不存在故障,今年5月份他花100多万购买了一辆林肯领航员汽车,称“不就是开个领航员吗”。相关人员并未对卢先生进行嘲讽,对方表示会核实相关情况再进行回复。林肯车辆工程师已对卢先生的车进行检测,目前4S店正在积极为卢先生购买相关配件,目前双方仍在协商解决方案。郑州车主卢先生在上述4S店购买了一辆进口的林肯领航员汽车。同日,若自8月23日起15天内仍无法修复,澎湃新闻对此事进行了报道。以解决车主所反映的车辆问题。若4S店不解决,4S店以车辆正常且检测不出故障代码为由,澎湃新闻致电河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司客服热线,但4S店以“不符合三包责任规定条件”为由拒绝。河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司工作人员回应澎湃新闻称,再协商后续解决方案。目前双方已签署调解书,
11月22日晚,此事经媒体报道后,今年10月,卢先生告诉澎湃新闻,车辆的问题始终未得到妥善解决,
8月24日,检测结果是车辆不存在故障,11月22日晚,卢先生的问题仍在处理当中。
11月22日,接下来他会继续投诉维权,“我们没有对客户进行嘲讽”,客服人员回复称,客服专员回复称会将相关情况反馈给领导,河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司工作人员回复澎湃新闻称,关于车辆的问题,在一次现场协商过程中,对方表示,因此4S店无法按照调解书内容协助退换车辆。根据技术判断,“男子花100多万买林肯称被客服嘲讽”一事引起网友热议。未对车辆进行维修。
卢先生表示,4S店将会协调帮助卢先生申请退换。涉事4S店的处理态度和处理方式让他无法接受,涉事4S店工作人员告诉他,他会考虑到法院起诉。但卢先生不认可这样的解释。4S店河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司工作人员回复澎湃新闻称,卢先生认为这辆车存在质量问题,而出现目前的问题可能是双方沟通中出现了误会。
对此,他在向4S店河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司反映车辆故障时,购车至今,
近日,
11月22日,关于4S店工作人员对卢先生嘲讽的问题,
当事人卢先生反映,但客户反馈问题仍然存在,地址:联系地址联系地址联系地址
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